كيف تنقل حساب لعبة بأمان؟ خطوات للمشتري والبائع

قبل التسليم

• اتفقا في محادثة الطلب على محتويات الحساب (الألعاب والعناصر والعملات والربط).
• حددا هل يمكن تغيير البريد الأساسي ورقم الهاتف ومن سيقوم بذلك.
• اتفقا على وقت التسليم وما الذي يُعد تأكيداً للاستلام.
• الحوار داخل المنصة يُحفظ، وهو سجل اتفاقكما عند أي خلاف.

التسليم

سلّم بيانات الدخول عبر التسليم الآمن داخل الطلب، لا عبر تطبيقات المراسلة الخاصة. ولا ترسل أبداً رموز الاسترداد أو رموز إعادة ضبط المصادقة خارج المنصة.

ما يفعله المشتري فور الاستلام

• سجّل الدخول وقارن المحتوى بوصف العرض.
• غيّر كلمة المرور.
• غيّر البريد الأساسي إلى بريدك، ولا تعتبر الحساب حسابك قبل ذلك.
• أزل الأرقام والربط القديم مع الحسابات الاجتماعية والخدمات الأخرى إن أتاحت اللعبة ذلك.
• فعّل التحقق بخطوتين على بريدك وفي اللعبة.
• احتفظ بلقطات شاشة للملف الشخصي والمحتويات.

ما يفعله البائع

• لا تغيّر البيانات بعد التسليم ولا تحاول الدخول مجدداً.
• أجب عن أسئلة المشتري في المحادثة أثناء فحصه الحساب.
• لا تستعجله في تأكيد الطلب.

متى يُؤكَّد الطلب

أكّد الطلب بعد فحص الحساب وتغيير البريد الأساسي. إن وجدت اختلافاً فلا تؤكد، واكتب المشكلة في المحادثة مع لقطات الشاشة، وافتح نزاعاً عند الحاجة. تذكّر أن طريقة الدفع تظهر في كل طلب، فلا تدفع بطريقة غير المذكورة.