Условия использования

1. Характер платформы и нулевая комиссия

ZeroFee.gg работает исключительно как технологическая платформа, предоставляющая площадку. Мы:

• Предоставляем цифровую площадку, где пользователи размещают и находят игровые товары
• Предоставляем средства общения (чат, сообщения) между пользователями
• Ведём профили пользователей с добровольными рейтингами и отзывами
• Предоставляем механизм сообщений о подозрительной активности
• Взимаем комиссию 0% со всех сделок

Мы прямо НЕ делаем следующее:

• Не обрабатываем, не принимаем и не касаемся платежей между пользователями (P2P-сделки)
• Не выступаем эскроу и не удерживаем средства сделок покупателей и продавцов
• Не возвращаем и не отменяем деньги, отправленные вне платформы
• Не проверяем личность, возраст и дееспособность пользователей (KYC и документы не требуются)
• Не гарантируем, не подтверждаем и не одобряем качество, подлинность и передачу каких-либо товаров
• Не страхуем P2P-сделки и не компенсируем убытки от сделок
• Не вступаем во владение товарами, не передаём и не доставляем их

Мы можем использовать инструменты на платформе (статус заказа, включая «Спор», сроки предоставления доказательств, проверку поддержкой и модерацию аккаунтов). Эти инструменты не создают денежного эскроу и не означают возврата P2P-денег от ZeroFee. См. Разрешение споров.

2. Модель P2P-сделок

Платёжные договорённости касаются только пользователей:

• Продавцы самостоятельно выбирают и указывают принимаемые способы оплаты
• Покупатели самостоятельно выбирают, как платить продавцам
• ZeroFee.gg не интегрирует, не обрабатывает и не содействует какой-либо обработке платежей
• Пользователи сами несут все комиссии сторонних платёжных систем
• ZeroFee.gg не имеет доступа к платёжным операциям, не контролирует их и не отвечает за них

3. Проверки личности нет (без KYC)

ZeroFee.gg НЕ требует подтверждения личности:

• Паспорт, удостоверение личности и водительские права не требуются
• Возраст не проверяется, кроме указанной пользователем даты рождения
• Подтверждение адреса и места проживания не требуется
• Проверки финансового положения и кредитной истории не проводятся
• Биометрическая проверка и распознавание лиц не используются

Следствие: Поскольку мы не проверяем личность, пользователи сами отвечают за проверку личности, надёжности и добросовестности других пользователей до сделок. ZeroFee.gg не может и не проверяет, кем пользователи себя называют.

4. Обязанности пользователей и принятие риска

Используя ZeroFee.gg, вы прямо признаёте и соглашаетесь:

5. Нет возвратов и возвратов платежей через платформу

Если вы столкнулись с мошенничеством:

• Пожалуйтесь на пользователя через систему жалоб на платформе
• Обратитесь в свою платёжную систему (PayPal, банк, карта) для возврата платежа или спора
• При серьёзном мошенничестве подайте заявление в полицию
• ZeroFee.gg может приостановить или заблокировать аккаунты, на которые пожаловались, после проверки
• ZeroFee.gg не может вернуть средства или компенсировать убытки

6. Подписки Premium (возврат в течение 7 дней)

ZeroFee.gg предлагает необязательные Premium-продукты для продавцов и покупателей:

• Seller Free / Premium на месяц / Premium на год: лимиты объявлений, продвигаемые места и инструменты продавца
• Buyer Premium (неделя / месяц / год): предоплаченные преимущества покупателя — ранний доступ, Deal Radar, Instant Match, приоритетные сообщения, быстрая линия споров, увеличенный лимит изображений в чате и усиленный Trust Check

Важные замечания:

• Premium-продукты предназначены только для функций платформы и НЕ являются страхованием сделок
• ZeroFee.gg по-прежнему берёт комиссию 0% со всех продаж независимо от тарифа
• Плата за подписки и предоплаченные периоды отделена от P2P-сделок и никак с ними не связана
• Buyer Premium — предоплата без автопродления; Seller Premium продлевается по условиям оформления
• Мы оставляем за собой право менять цены, уведомив за 30 дней
• Полные условия подписок: Условия подписок Premium

7. Приостановка и прекращение аккаунта

ZeroFee.gg оставляет за собой право приостановить или прекратить аккаунты за:

• Мошеннические объявления или попытки обмана
• Несколько подтверждённых жалоб от разных пользователей
• Продажу запрещённых товаров (см. политику запрещённых товаров)
• Преследование, угрозы или оскорбительное поведение
• Попытки обойти защиту платформы
• Нарушение применимого законодательства или правил игр
• Любые действия, которые, по нашему мнению, вредят платформе или пользователям

Порядок: Мы можем немедленно приостановить аккаунты за явные нарушения. Пользователи могут обжаловать приостановку, написав на [email protected] в течение 14 дней. Наше решение по апелляции окончательное. Мы не обязаны предоставлять пользователям подробные доказательства.

8. Ограничение ответственности (максимальная защита)

В МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОМ СТЕПЕНИ:

Максимальная ответственность: Ни при каких обстоятельствах наша совокупная ответственность не превысит сумму, уплаченную вами ZeroFee.gg в виде платы за платформу (подписки Premium) за 12 месяцев до предъявления требования, либо 100 долларов США — в зависимости от того, что меньше. Это ограничение действует независимо от правового основания (договор, деликт, небрежность и т. д.).

9. Возмещение ущерба

Вы соглашаетесь возместить, защитить и оградить ZeroFee.gg и его аффилированных лиц от любых претензий, убытков, потерь, обязательств, издержек и расходов, возникших из:

• Вашего использования платформы
• Ваших сделок с другими пользователями
• Вашего нарушения настоящих Условий
• Вашего нарушения прав третьих лиц (включая издателей игр и правообладателей)
• Любого контента, который вы размещаете или передаёте
• Претензий, связанных с соответствием ваших объявлений правилам игр

10. Интеллектуальная собственность и издатели игр

• Мы размещаем пользовательские объявления и выступаем нейтральной технологической платформой
• Мы реагируем на обоснованные уведомления правообладателей об авторских правах и товарных знаках
• Мы можем удалять объявления или приостанавливать аккаунты по достоверным жалобам издателей или уведомлениям DMCA
• Мы не отвечаем за действия издателей в отношении игровых аккаунтов пользователей
• Пользователи возмещают ZeroFee.gg ущерб от нарушений интеллектуальных прав в своих объявлениях

Полная политика: Политика в отношении IP и издателей игр · Политика DMCA (авторские права) · Уведомления DMCA: [email protected]

11. Пожертвования сообщества

Необязательные пожертвования поддерживают инфраструктуру платформы. Пожертвования добровольны, отделены от сделок маркетплейса и не дают преимуществ продавцам. См. Политика пожертвований.

12. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются применимым законодательством по месту деятельности ZeroFee.gg без учёта коллизионных норм. Споры между вами и ZeroFee.gg разрешаются в обязательном индивидуальном арбитраже, за исключением случаев, когда это запрещено законом. Вы отказываетесь от участия в коллективных исках в допустимой законом степени.

Отказ от арбитража: Напишите на [email protected] в течение 30 дней с момента создания аккаунта с темой «Arbitration Opt-Out».

Споры между пользователями о деньгах по P2P-сделкам ZeroFee не оплачивает — решайте их напрямую, через платёжную систему и/или используйте статус «Спор» и поддержку на платформе для доказательств и мер в отношении аккаунтов. См. Разрешение споров.

13. Контакты