Помощь и поддержка
Руководства, FAQ, инструменты безопасности и сообщество — всё необходимое на ZeroFee.gg.
Совет: нажмите кнопку Помощь в правом нижнем углу любой страницы — и получите быстрый ответ.
Как это работает
Путь покупателя и продавца, комиссия 0%, P2P-оплата
Частые вопросы
60+ ответов: покупки, продажи, Premium, безопасность, аккаунт
Buyer Premium
Ранний доступ, Deal Radar, приоритетные сообщения — предоплата $2/$5/$50
Seller Premium
Больше объявлений, продвигаемые места, инструменты магазина — комиссия по-прежнему 0%
Правила безопасности
Признаки мошенничества, защищённая оплата, жалобы
Значки продавцов
Verified, Trusted, Premium, Reputation Pass
Проверка надёжности (Trust Check)
Бесплатная проверка публичных сигналов продавца
Сообщество в Discord
Новости, команды бота, общение продавцов
Связаться с поддержкой
Email [email protected] — 1–2 business days
Руководство по Reputation Pass
Перенесите историю продаж из Discord и G2G
Популярные темы
- Что такое ZeroFee.gg?
- Как купить товар?
- Обрабатывает ли ZeroFee платежи?
- Безопасно ли покупать на ZeroFee?
- What if I get scammed?
- Как продать товар?
- How do I contact support?
- Как создать обращение в поддержку
Быстрые пути
Хочу купить
Выберите объявление (на страницах игр можно фильтровать по способу оплаты) → напишите продавцу → оплатите → проверьте получение → оставьте отзыв. Buyer Premium даёт ранний доступ и Deal Radar в разделах «Игровая валюта» и «Пополнения».
Руководство покупателя →Хочу продавать
Зарегистрируйтесь → добавьте способы оплаты → создайте объявление → отвечайте в чате → передайте товар → получайте отзывы. Комиссия 0%.
Создать объявление →Что-то пошло не так
Сначала напишите в чат, затем пожалуйтесь на пользователя и обратитесь в платёжную систему по поводу возврата платежа.
Руководство по безопасности →Быстрые ответы
Краткие ответы на частые вопросы о маркетплейсе. Нужны подробности? Загляните в полный FAQ, Проверка надёжности (Trust Check), или раздел «Как это работает».
С чего начать новичку?
Прочитайте раздел «Как это работает», откройте страницу нужной игры и перед оплатой проверьте продавца в Trust Check. Общение и передачу данных ведите на ZeroFee.gg.
Вернёт ли поддержка мой P2P-платёж?
Нет. ZeroFee.gg не удерживает деньги сделок. При необходимости обратитесь в свою платёжную систему, а на платформе пожалуйтесь на продавца и приложите доказательства.
Как связаться с ZeroFee.gg?
Поддержка работает по почте. Воспользуйтесь страницей /support/contact — обычно мы отвечаем в течение 1–2 рабочих дней.